Abbiamo immaginato una piattaforma dove puoi trovare tutte le informazioni relative alla fase di after sales di tutti gli impianti Marsilli che ti abbiamo spedito dall'inizio della nostra collaborazione.
Puoi mandarci una richiesta di offerta per le parti di ricambio, controllare il tracking number e la fattura per i tuoi ordini, aprire o verificare lo stato di un ticket, registrare un tuo intervento sull'impianto, salvare o scaricare un backup...
Dimenticati di mail e chiamate, tieni traccia di ogni comunicazione da e per il nostro Service Dept. in un attimo. Non solo, ogni volta che qualcosa cambia sul tuo impianto, ti mandiamo una notifica!
Rilassati, puoi.
Tutto in un unico posto.
Semplice, veloce, efficace.
Service Care
COMING
SOON
Stiamo lavorando su qualcosa di più.
Grandi novità sono in arrivo!
Stay tuned su my.marsilli.com.
Parti di ricambio
In questa sezione c'è la lista completa delle parti che compongono il tuo impianto. Trova il pezzo che ti serve, manda una richiesta d'offerta e tieni traccia dei tuoi ordini.
Assistenza
Ti serve assistenza? Apri un ticket dalla piattaforma. Hai già richiesto un intervento? Controlla lo stato in ogni momento. Vuoi sapere quante ore abbiamo speso sul tuo impianto? Ci sono le analitiche!
Documentazione e backup
Stai cercando disperatamente la documentazione? L'hai persa?
No problem. Controlla i file dalla piattaforma. O scaricali.
Teniamo anche traccia di tutte le versioni del programma del tuo impianto e da ora sono disponibili anche per te.
Restiamo allineati!
Campagne
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Un accesso privato alle nostre offerte speciali, sconti e promozioni per i tuoi impianti. Cambiano ogni mese! Chiedici qual è la campagna di oggi.
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